Публичная оферта

Получатель платежей и пожертвований: Религиозная организация Ольгинский женский монастырь Тверской и Кашинской Епархии Русской Православной Церкви.

Адрес: 172754, Россия, Тверская область, Осташковский городской округ, деревня Волговерховье, дом 2А. ИНН 6913008970, КПП 691301001.

Контакты: info@olginskiy-monastyr.ru, телефон +7 (980) 632-61-31.

Акцептом оферты считается оформление заказа в монастырской лавке, отправка заявки на поминовение, переход к оплате или совершение пожертвования через сайт после отметки чекбокса согласия с условиями оферты и обработкой персональных данных.

Пользователь подтверждает, что указал достоверные контактные данные и имеет право передавать сведения, внесенные в форму, включая имена в записках о поминовении.

На сайте размещаются карточки товаров монастырской лавки: фотография, описание и стоимость за единицу. Наличие товара, способ получения, доставка и окончательная сумма подтверждаются после обработки заказа ответственным лицом монастыря.

Заказ считается принятым после отправки формы на сайте. Если товар отсутствует или условия получения требуют уточнения, монастырь связывается с пользователем по указанному телефону или email.

Пользователь может подать записку о здравии или об упокоении, выбрать вид церковного поминовения, дату начала и указать имена. Указанная на сайте сумма является ориентировочной суммой пожертвования, связанного с подачей записки и поддержкой уставной деятельности монастыря.

Монастырь принимает заявку к обработке после отправки формы и, при необходимости, связывается с пользователем. Просим указывать только имена православных христиан и не включать в записку лишние персональные сведения, диагнозы или подробности частной жизни.

Пожертвования совершаются добровольно на уставные цели монастыря, содержание обители, восстановление храмов, целевые сборы или иные нужды, указанные на сайте. Пожертвование не является оплатой товара, работы или услуги, если прямо не указано иное.

Если пользователь ошибся в сумме, назначении платежа или совершил повторный платеж, он может обратиться по контактам монастыря. Возможность возврата рассматривается индивидуально с учетом назначения платежа, статуса платежа и требований законодательства.

После подключения эквайринга оплата может проводиться через платежный сервис ЮKassa. Пользователь будет перенаправляться на защищенную платежную страницу или виджет ЮKassa, где выбирает способ оплаты и вводит платежные данные.

Сайт монастыря не хранит номера банковских карт, сроки действия карт и CVC/CVV-коды. Статус платежа передается платежным сервисом и используется для обработки заказа, заявки или пожертвования.

Способ получения товаров монастырской лавки согласуется при подтверждении заказа: самовывоз в монастыре, передача через паломников или иной доступный способ. Возможность доставки зависит от товара, адреса и текущих условий работы лавки.

Возврат товаров надлежащего качества и товаров с недостатками осуществляется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей и правилами дистанционной торговли. Для возврата необходимо связаться с монастырем по телефону или email, указать номер заказа, товар и причину обращения.

Возврат оплаты за товары возможен после согласования обращения и проверки обстоятельств заказа. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если платежный сервис и банк позволяют выполнить такой возврат.

Пожертвования и суммы, связанные с подачей записок, по общему правилу имеют добровольный характер; вопросы ошибочных или повторных платежей рассматриваются по обращению пользователя.

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Отправляя форму, пользователь дает согласие на обработку персональных данных для целей обработки заказа, заявки, пожертвования, платежа и связи с пользователем.

Монастырь вправе обновлять оферту, если меняются порядок работы сайта, платежные способы, законодательство или реквизиты. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.